「毎日頑張っているのに仕事が終わらない」
「残業ばかりしている」
「やらなければいけない事が多すぎる」

仕事量が多すぎるとモチベーションの低下やストレスなど精神的なダメージを与え、職場に行く気力すらなくなってしまう可能性もあります。

この記事ではキャパオーバーにについて以下のポイントで解説します。

• キャパオーバーになってしまう人の特徴
• キャパオーバーによる悪影響
• キャパオーバーになる原因

仕事のキャパオーバーで苦しんでいる人は多い

キャパオーバーとは「許容量」や「収容能力」を意味する英単語”Capacity”に由来する言葉です。
いわゆる仕事量が多すぎて自分の許容量を越えてしまっていることを指します。

Business Insider Japanが実施した｢ミレニアル世代の残業リアルアンケート｣では、残業の頻度について「必ず毎日」と解答した人が約2割で「おおよそ毎日」が約4割という結果でした。

長時間労働が社会問題ともなっている日本において、キャパオーバーは仕事をし始めた若い世代だけに起こっているものではありません。

キャパオーバーによって苦しんでいる人は管理職などの年代にも多く、残業や休日出勤が日常化している、帰宅後に自宅で仕事ををする、といった現状も事実としてあるのです。

SNSでも悩みの声が多い

キャパオーバーは精神的・肉体的に大きなストレスを与えます。

「自分はキャパオーバーだ」と自覚し、SNSなどでストレス発散ができる人がいる一方、キャパオーバーであることに気づかないまま無理をして身体を壊してしまう人などもいます。

仕事がキャパオーバーになってしまう人の特徴

キャパオーバーは年齢や職歴に関わらず全ての働く人で起こり得る問題ですが、詳しく見てみるとキャパオーバーになりがちな人とそうでない人がいます。

キャパオーバーになってしまう人には以下のような特徴が挙げられます。

• 単純に抱えている仕事量が多い
• 仕事をこなすスピードが遅い
• 仕事を頼まれたら断れない
• 期待に応えたい一心で頑張りすぎてしまう

単純に抱えている仕事量が多い

単純に抱えている仕事の量が多い人は、キャパオーバーになるのは当たり前です。

例えば3時間程度かかるボリュームの仕事を一日で3つやらなければいけない場合、単純計算でも9時間かかります。

ここにさらに緊急の仕事が入ったり、ミーティングがあったりすると、残業時間はさらに伸びていくでしょう。

こういった状況は、ある程度仕事に慣れて信頼と実績を積み上げ始めた若手・中堅社員などが「この人になら任せられる」「成長させたい」といった理由で、上司から多すぎる仕事を与えられることなどが背景にあります。

関連記事：【仕事しすぎ】オーバーワークになる人の特徴は？原因・意味・対処法を解説

仕事をこなすスピードが遅い

任されている仕事の量はさほど多くなくても、それらをこなすスピードが遅いことでどんどん仕事が積み上がっていく、ということもあります。これは、まだその業務に就いたばかりの新人などに起こりがちです。

「わからないことばかりで、一つ一つ先輩に聞かないと業務が進められない」「教えてくれる先輩が忙しくて自力で調べてやらないといけない」といった状況が背景にあります。

仕事を頼まれたら断れない

人手不足や繁忙期の職場において、忙しいのはみんな同じです。そのような中で特にキャパオーバーになりやすいのが「頼まれたら断れない」タイプの人です。

「困っているから」「誰かがやらないといけないから」などと考えると、断るのが申し訳なくて受けてしまうといったケースがあります。

こういったタイプの人は職場において「この人ならやってくれる」というイメージが着いてしまっていることもあり、なかなかキャパオーバーの状態から抜け出せないという特徴もあります。

期待に応えたい一心で頑張りすぎてしまう

仕事をこなすことに熱中しすぎるあまり、自分の状況を客観視できず、気づいたら限界を超えていたという人もいます。体力に自信がある人や、業務に就いたばかりの新人などに多いのがこのケースです。

「出来ます！」「やります！」と意気込んで仕事をもらった後で、予定通りに進められず、その間にさらに他の業務も積み上がっていきキャパオーバーとなるのです。

仕事のキャパオーバーによる悪影響

「好きな仕事だから頑張れる」と多少の無理をしても働こうとする方もいますが、継続的なキャパオーバーは心身ともに以下のような悪影響を及ぼします。

• 体調を崩してしまう
• プライベートを楽しめない
• 仕事自体が嫌になってしまう
• 仕事の管理ができてない人と思われる

自分はもっと頑張れる、もっと頑張りたいと思っている方こそ知っておきたい、キャパオーバーによる影響について解説します。

体調を崩してしまう

まず、身体的な悪影響はかなり大きいです。

日常的な残業により十分な睡眠が確保できない、料理する時間がないことでコンビニ弁当などの食事で終わらせてしまう、長時間オフィスに座りっぱなしでいることによる運動不足など、影響は多々あります。

肩こりや腰痛などを抱えてる方も多くいらっしゃることでしょう。

また、こういった状態が長期間続くことで、やがてうつ状態になってしまう可能性もあります。

プライベートを楽しめない

キャパオーバーになっている方の多くが、平日帰宅後や休日などにも仕事を行っています。
軽量なノートパソコンやタブレットなどが普及した現代だからこそ「いつでも・どこでも仕事ができるようになってしまった」と言い換えられるでしょう。

また、友人や家族と過ごす時間も仕事のことを考えてしまったり、日曜日の夜になると翌日の仕事のことを考えて憂鬱になったりと、プライベートを楽しめないこともあります。

仕事自体が嫌になってしまう

忙しすぎて仕事そのものが嫌になってしまうこともあります。

好きで始めた憧れの仕事だったはずなのに、毎日残業ばかりで、休憩もろくに取れないのであれば、楽しめなくなりがち。長時間労働などの過酷な労働条件は、転職を行った人の主な転職理由の一つでもあります。

もしあなたが今の仕事を長く続けたいと思っているのであれば、キャパオーバーについて何らかの対策を取る必要があるでしょう。

関連記事：なぜ3人に1人は仕事が嫌いなのか？理由と仕事が嫌いな人の特徴を解説

仕事の管理ができてない人と思われる

身体的・精神的なダメージの他に、あなたの評価やイメージにも悪影響を及ぼす可能性があります。

多くの仕事を抱えるばかり、スケジュールや締切の管理が疎かになってしまうこともあるでしょう。また、睡眠不足から仕事中にうつらうつらしてしまい、パフォーマンスが低下することもあります。

会社のため、チームのために仕事を頑張っているはずなのに、それらのことが原因で職場でのあなたの評価が下がってしまっては意味がありません。

仕事がキャパオーバーなってしまう原因

キャパオーバーになってしまうおもな原因には以下のようなものが挙げられます。

• ミスや怒られたことをひきずってしまう
• 睡眠不足で体力が限界に来ている
• 悩みで頭が一杯になる
• 余裕がない

転職や就職したばかりの社会人なら余裕がないことで引き起こされるでしょう。また、仕事上の悩みや会社の人間関係などもキャパオーバーになる原因になります。

ミスや怒られたことをひきずってしまう

ミスや怒られたことをきっかけに仕事に対する自信を失ってしまうケースもあります。

そうなると、これまで1時間で終わっていた業務を慎重に1時間半かけてやったり、上司や先輩にミスなどを指摘されるが恐くて何度もチェックしたりと、必要以上の時間をかけてしまっていることがあります。

特に怖い上司・先輩がいる場合や、部署やチーム内での競争が激しい場合などに起こりがちです。

関連記事：仕事の失敗が多い人の特徴とは？ミスの対処法と立ち直り方を解説

睡眠不足で体力が限界に来ている

残業続きで睡眠不足に陥ることによってもキャパオーバーは引き起こされます。

仕事をする上で睡眠時間はとても大切。睡眠不足は思考力を奪うだけでなく、気持ちも億劫にします。

作業効率も落ちることから時間内に終わる仕事も終わらなくなります。どんなに仕事が忙しくても、「疲れているな」と思った場合は寝るようにしましょう。

悩みで頭が一杯になる

人生の悩みや生活上の問題などで頭が一杯になり、仕事にも支障が出てキャパオーバーになっている可能性もあります。自分では解決できないような悩みや問題であれば四六時中中悶々とし続けてしまいます。

解決しようというプレッシャーに支配されると、自分自身を見失い、冷静さも見失うでしょう。悩みは数値化することはできないのでやっかいです。

余裕がない

転職後や新社会人は覚えることだらけで仕事に余裕がなくなるでしょう。常に焦っていて気持ちの余裕をなくしていることも考えられます。段々と追い詰められているように感じることでキャパオーバーになっていきます。

関連記事：【心に余裕がない】原因と対処法！気持ちが追い込まれる人の特徴や症状を解説

仕事がキャパオーバーにならないように対策をしておこう

現状、仕事量が多すぎてこれ以上負担を負いきれないと感じているならば、すぐに対策を取りましょう。

今後、仕事が増えるとわかっている場合も、事前に対策しておくことで負担を軽減できる可能性が上がります。

では、具体的にどのような対策をすればいいのでしょうか。以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：仕事がキャパオーバーしないための対策方法を紹介。限界を越えた際に取るべき行動も解説

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