クラウドソーシングとは？仕事内容や特徴を解説

「クラウドソーシングとはそもそも何？」
「クラウドソーシングではどんな仕事ができる？」

政府の副業解禁の動きを受け、クラウドソーシングを利用して働く人が増えていますが、上記のような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

本記事では「クラウドソーシングとは何か？」と「クラウドソーシングの仕事内容」を中心に解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

クラウドソーシングとは

クラウドソーシングについて概要を説明します。

企業が不特定多数に業務を発注できる仕組み

「クラウドソーシング」とはインターネット上で企業が不特定多数の群衆に業務を発注（アウトソーシング）する比較的新しい業務形態です。

わかりやすくいうと、以下のようなイメージでしょうか。

• 企業：社員以外の色々な人に業務を発注できる
• 個人：勤務先以外から業務を受注できる

クラウドは「cloud（雲）」ではなく「crowd（群衆）」を指し、「sourcing（調達）」を合わせた造語が「crowd sourcing」です。

アウトソーシングの一形態

クラウドソーシングはアウトソーシングの一形態で、以下のような違いがあります。

• アウトソーシング：特定の業者・個人に業務を委託
• クラウドソーシング：不特定多数の業者・個人に業務を発注

発注側は人材採用コストを抑え、必要な時にピンポイントで業務を発注できるのがメリット。

受注側は自分のスキルを活かし、好きなタイミングで働けるというメリットがあります。

クラウドソーシングで受注できる仕事はさまざま

紹介される仕事は多様な種類があります。初心者でもできるごく簡単なライティングや翻訳をはじめ、プロフェッショナルな技術が求められるWebアプリの制作などより専門的な仕事もあります。

また、時給ではなく、納品する成果物によって単価が発生する場合が多いです。その分、自由な時間や場所で自分のペースで取り組むことができます。

ライター・デザイナー。プログラマーなどのスキルを持った方の副業としてだけでなく、フリーランスとして活動する方が本業で仕事を請け負っている場合も少なくありません。

クラウドソーシングはそれぞれのワークライフバランスを実現する多様な働き方を模索している現代の日本において、有効な働き方の1つとして注目されています。

クラウドソーシングという働き方

クラウドソーシングで業務を受注した場合、あなたが実際に会社に行ってミーティングをする必要はありません。

条件交渉や打ち合わせは、スカイプやメールなどのツールの機能を利用して全てオンラインできます。場所を選ばすに打ち合わせが可能です。

基本的には発注側が仕事内容や納期を決定。受注側は引き受けた仕事を納期までに完了させ、報酬を受け取るというのが基本的な流れです。

クラウドソーシングはオンラインで完結するので交通の便などのまわりの環境に左右されず、技術次第で多様な仕事が受けられます。従来の仕事と合わせて、選択肢の1つとなるでしょう。

クラウドソーシングの仕事内容

クラウドソーシングのおもな仕事内容は以下の通りです。

• プログラミング
• Webデザイン
• イラスト・音楽制作
• Webライティング
• アンケート・感想・モニター

プログラミング（システム開発）

プログラミングを使ったシステム開発の案件です。

専門的なスキルや経験が必須になるものの、単価は数万円〜数十万円になることもあります。クラウドソーシングで受注できる仕事の中では非常に単価の高い案件の一つです。

システム開発ができるレベルのプログラミングスキルがある、ITエンジニアやプログラマーとしての実務経験があるという方は挑戦してみるのもいいでしょう。

Webデザイン

Webデザインの仕事です。

おもにHTMLとCSSの知識を活かし、発注内容に沿ってWebサイトを制作したり、見た目を綺麗に整えます。

初心者には難しいですが、案件も多く実績を積むほど高単価で受けられる仕事です。

イラスト・音楽制作

イラスト制作や音楽制作もクラウドワークスで受注できます。

イラストはSNS用アイコンやWebサイト用・広告用など。音楽はYoutubeの効果音やBGMなどさまざま。

イラストや音楽制作のスキルがある人は登録してみるのも良いでしょう。

Webライティング

Webメディアやブログに掲載する文章を書く仕事です。依頼主が指定したテーマ、文字数に沿って文章を書いていきます。

パソコンとネット環境があれば始められる仕事で、特別な資格やスキルを必要としない案件が多めです。

「文章を書くのが好き」「自分でブログを運営している」という方におすすめ。もちろん未経験でも挑戦できるので、クラウドソーシングとして仕事を受注するハードルは比較的低いです。

報酬は文字数によって決まるのケースが一般的で、相場は1文字1円前後。ライティングの経験や専門知識を持っていることなどが評価されると、1文字2〜3円といった形で報酬額が上がることもあります。

アンケート・感想・モニター

Webライターよりさらに簡単に受注できる仕事として「ある商品を使った感想や体験談などを投稿する仕事」もあります。

口コミやアンケートを集めたいクライアントが募集している仕事です。

このような仕事は、数十〜数百文字ほどの感想を投稿するだけで完了します。そのためWebライティング以上にハードルが低めです。

ライティング未経験という方は、このような案件から挑戦して慣れていくのもいいでしょう。

スマホからできるものも多いため、スキマ時間にコツコツできるのもメリット。

ただし簡単な仕事である分、報酬額も低めで、1件あたり数十〜数百円ほどが相場です。

クラウドソーシングの仕事の特徴

クラウドソーシングで受けられる仕事の特徴を解説します。

依頼される業務の形式は様々

クラウドソーシングは1度で完結するタスク形式の業務から、継続して仕事が提供されるプロジェクト形式の業務まで種類は様々です。また、アイデア次第でお金が稼げるコンペ形式の仕事もあります。

クラウドソーシングで依頼される仕事は、主にパソコン（PC）を使用する業務です。成果物の納品もオンラインで完了させます。

クラウドソーシングサイトに掲載されている仕事を見ると、システム開発・アプリ開発・コンテンツ制作・デザイン・翻訳など幅広い分野の仕事があります。好きなジャンルの仕事に挑戦するといった使い方も面白いでしょう。

主婦でも利用出来るクラウドソーシング

業務によってはスマートフォンだけでも完結できます。例えばスマートフォン1つで出来る仕事の中の1つには、ネーミングの仕事というものがあります。

ネーミングは屋号の名前やサービス名をつける仕事で、報酬の高いものでは1つのネーミングに対して5万円以上の報酬が得られる案件も存在しています。

自宅で好きなタイミングでできる内職としてクラウドソーシングの利用を考えている方もいらっしゃると思います。

内職に向いているのは簡単なタスク作業や、短い文章を作成するライティングがおすすめです。クラウドソーシングは空いている時間で取り組めるので、内職・副業にも最適です。

ライティングをはじめたいと考えている方は、文章構成のスキルを身につけることがおすすめです。効率的に質の高い文章が書けるため、収入アップにもつながるでしょう。

下記の記事で、文章構成や文章力アップのコツについて解説しています。ぜひ、参考にしてください。

クラウドソーシングは単価が安いの？

クラウドソーシングで発注される業務は、報酬が安い案件が少なくありません。もちろん、業務を行った成果物に対して十分な報酬が用意されている案件もあります。

つまり、クラウドで稼げる額には非常に大きな個人差があるのです。そのため、一概に仕事の単価の相場がいくらとは言えません。

仕事に慣れるまで個人差はどうしてもあり、不慣れな人ほど時間を要します。仕事に慣れるまでの期間は、作業を完了するまでにどうしても多くの時間がかかってしまいます。

単価は高くても時給換算すると安くなる場合も

成果物によって支払いが発生する場合が多いクラウドソーシング。単価は高くても時給に換算するとかなり安くなってしまうというケースもあるでしょう。

そして、不慣れな作業がさらにストレスとなり、報酬に対して不満をいだきやすいという側面もあります。自分自身の現状の仕事と関連した業務を行うと比較的にスムーズに成果を挙げられるでしょう。

また、未経験から業務を開始する方も多く、大きな仕事や経験を要する仕事は任せてもらえないことから、安価な報酬での依頼になってしまうという面もあります。

少しでも多く稼ぎたい場合には、プログラマーやエンジニアであれば開発経験などをわかりやすく詳しく提示することがおすすめです。

他の分野の案件であっても、今までの経歴や業務経験がわかれば、発注する側もどのようなスキルを持っているか認識できるので安心して仕事が任せられるでしょう。

どのぐらい稼げるのか？

では実際どのくらい稼ぐことができるのでしょうか？

実際の所、選択する仕事によって変わってくるので一概に言うことはできません。スキルを持っていて成果物のクオリティが高い方は、発注者であるクライアントからどんどん仕事を受注する場合が多いので収入は多くなります。

ただ、在宅ワークとしてまずは月収5万円を稼ぐことを目標にしている方が多いです。例えばクラウドワークスでは、月収5万円を超える収入がある方は半数に届かないというデータがあります。

もしこれからクラウドソーシングを始めるならば、まずは月収5万円稼ぐのを目指しましょう。

はじめは単価や時給も低いかもしれませんが、あなたの成長と継続によって実現できない数字ではありません。以下の記事を見ると、副業で稼げる金額の目安がよくわかります。

仕事を探せるクラウドソーシングサイトを紹介

早速クラウドソーシングで働いてみたいという方もいらっしゃるでしょう。そのような方のために、今日から仕事を探せるクラウドソーシングサイトを紹介します。

クラウドソーシングサイトは発注者・受注者が安心して働ける労働のプラットフォームの役割を担っています。登録や仕事の受注は無料ですが、支払額に対して手数料が発生するサイトが一般的です。

2018年の最新版のクラウドソーシングサイトについて以下の記事で紹介しています。どのようなクラウドソーシングサイトを利用すれば良いか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

ランサーズ

クラウドソーシングのサイトは現在数多く存在しています。多くの方は「クラウドワークス」に加え、「ランサーズ」を活用しています。クラウドソーシングで稼ぎたい方は、ランサーズに忘れずに登録しましょう。

ランサーズは仕事を仲介するだけでなく、発注者から受注者への支払いの管理も行ってくれます。クライアントから支払金額をランサーズが預かる仮払い方式が採用。金銭面でもめることなく、安心して働くことが可能です。

クラウドソーシングなら日本最大級の「ランサーズ」

進化しつづけるランサーズ

ランサーズは2008年に開設した日本初のクラウドソーシングです。クライアント数は6万以上、登録者数は現在25万人を超える日本最大級のクラウドソーシングサイトとなっています。ランサーズの利用者には、フリーランスとして活動している方も多くいらっしゃいます。

このクライアントの数と案件が大量であることはランサーズ最大の特徴といえるでしょう。豊富な分野の案件があります。また、高額な案件も多く、登録されたその数時間後には20人から30人の応募者が殺到するという場面も多く見られます。

クラウドワークス

2011年にスタートしたクラウドワークスは、ランサーズと並ぶ日本最大級の大手クラウドソーシングサイトです。東証マザーズ上場企業で株式も公開されていることからも、信頼できる会社であることがよくわかるでしょう。

クラウドソーシングは日本最大級の「クラウドワークス」 

大量の案件を確保

クラウドワークスによるとユーザー数は約186万人で、仕事の掲載数は約180万件とあります。こちらもランサーズに負けず劣らず大量の案件を確保しています。

仕事の分野も200種類を超えており、選択肢が豊富。

Web制作会社からの依頼によるホームページ制作、ロゴのデザインやイラスト作成などのデザイン系の仕事、ライティングによるコンテンツ制作などその内容は多岐に渡ります。

手厚いサポート体制

自分で仕事を探すだけでなく、プロフィールを登録すればマッチングする仕事をアナウンスしてくれます。実績を積んでプロクラウドワーカーになれば、通常の案件とは違った良い条件の仕事をマッチングしてくれる場合もあります。様々な仕事に参加しやすいサービスが整っています。

クラウドワークスを利用すれば、あなたにぴったりの仕事がきっと見つかるでしょう。ランサーズと同様にクラウドワークスでも仮払い方式が採用されています。

Yahoo!クラウドソーシング

発注者であるクライアントが抱える様々なタスクを依頼として提案。掲載されているタスクを選び、それを受注者が解決して収入を得られるクラウドソーシングサイトです。アンケートや短い文章作成などの簡単な業務をはじめ、幅広いタスクから選べます。

クラウドワークスやランサーズと異なり、報酬は現金ではなくTポイントで提供されます。クラウドワークスなどの他のクラウドソーシングサイトの案件も横断的にチェックでき、Yahoo!のアカウントがあれば簡単に作業がはじめられるので参加しやすい点が魅力です。

クラウドソーシングで稼ごう – Yahoo!クラウドソーシング

クラウドソーシングで稼ぐ上での問題点とその解決方法

クラウドソーシングで稼ぐ上で発生しやすい問題点と、その解決方法について解説します。

意思疎通が難しい

クラウドソーシングを活用するなかで難しいのは、クライアント側と請負側それぞれの意思疎通です。意思疎通が上手くいかなくては業務が進まず、月に5万稼ぐという目標も遠ざかります。

業務を進めていく上で、当初の予定からの急な変更や依頼に対して不明点が発生した場合の認識合わせなどのコミュニケーションはとても重要です。

場所を選ばないことがクラウドソーシングの魅力。ただ、実際に業務を円滑に進めていくためには、クライアントと会うことが一番良いです。

ただし、クラウドソーシングでは発注側のオフィスは都内。受注側は地方在住ということが多いです。この状況では、直接打ち合わせをするのは難しいでしょう。

この場合、スカイプなどお互いの顔が見える形で連絡を取って対応するのがおすすめです。もし業務で困ったことがあれば、積極的に連絡を取り合う心構えが必要です。それも難しい場合には、チャットワークなどの連絡ツールの導入を依頼しましょう。

積極的に連絡を取り合えば業務が速やかにできるだけでなく、工数も減らすことができるので結果として稼げるようになります。仕事の実績や信頼関係につながり、さらなる単価の高い業務へとつながる場合もあります。

自分自身で経理を行う必要がある

自分の好きな働き方のスタイルで、手軽にお金が稼げるクラウドソーシング。ただし、一般的な労働とは異なり企業と雇用契約を結んでいるわけではないため、稼いだ金額によって確定申告などの経理業務が必要になります。

所得証明や税金などに関係する重要な作業となりますので、手間はかかりますが確実に行いましょう。確定申告が必要になるのは、年間で20万円以上の所得を得た場合です。

そのため、それ以下であれば確定申告の必要はありません。サラリーマンの方などで副業が会社にばれるのが恐いと考えている場合には、この金額内で働くことも1つの方法です。

仕事の責任は自分にある

クラウドソーシングで仕事を始めるのは、フリーランスとして仕事を始めることに近いです。

つまり、受注した仕事の責任は自分自身で負い、問題が発生した際は自分の力で解決しなければなりません。会社員のように、上司や同僚の助けを得られない可能性があります。

そのため、仕事に対しては人一倍注意を払う意識が求められるでしょう。

もし問題が発生した場合は、隠したり先延ばしにしたりせず速やかにクライアントに報告し、どうすればいいのか対策を仰ぎましょう。

クラウドソーシングを利用した方の口コミを紹介

日本の代表的なクラウドソーシングサイトであるクラウドワークスとランサーズで、実際に業務を体験した方の事例・口コミについてまとめて紹介していきます。

クラウドワークス　体験者の口コミ

クラウドワークスさんは、専門的なスキルがなくても沢山お仕事があります。 報酬もどちらかというと高い方です。確定した報酬は月２回の締日に合わせて集計されます。当月末・翌月１５日払いで銀行へ振り込まれます。 振込先は楽天銀行お勧めします。なぜならば、手数料が１００円で済むからお得です。 自分に合ったお仕事を選ぶことが出来るのでお勧めです。 それに仮払い方式のため報酬の入金が保証されるため安心して取引が出来るので金銭的なトラブルは今のところありません。
（女性33歳 専業主婦  ）

引用元：口コミならみんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

専門的なスキルがなくても、クラウドソーシングの業務を開始できることはとても魅力的です。また、個人で仕事をする時に不安になる金銭トラブルが起こりづらいこともクラウドワークスの良い所でしょう。

他のものに比べると比較的簡単で気楽に出来るので初心者の方でも参加しやすいと思います。判定も割りと早めに出るので分かりやすいです。ただ、たまに訳のわからない分かりにくい仕事もあるのでその点だけは注意です。
（男性31歳 無職･失業中 ）

引用元：口コミならみんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

発注者によっては、理解に苦しむ仕事もあるようです。発注者・受注者をどちらも評価するシステムがクラウドワークスにはあります。そこで、著しく評価が低い場合には注意した方が良いでしょう。

ランサーズ　体験者の口コミ

仕事のカテゴリーが幅広いため、取り組みやすい仕事が見つけやすいと思います。作業の実績によっては依頼者と定期的な取引ができることもあるので、努力次第でステップアップできる可能性もあります。
（男性45歳 自営・商工サービス業）

引用元：口コミならみんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

仕事のカテゴリーの幅広さは多くのクライアントを抱える大手クラウドソーシングサイトならではと言えるでしょう。クラウドソーシングで実績とスキルを積み上げて、ステップアップできる可能性もあります。

ある程度スキルをお持ちの方はガッツリ稼げると思うので、いい稼ぎのできる副職になると思います。 月10万円も夢ではないとサイトをみて思いました。スキルをお持ちでない方も簡単なキャッチコピーつくりやマルチタスクがありますのでそちらをやれば少しばかりですが稼げないことはないと思います。 自分には合わなかったのですが、他人にはオススメはできるものです。
（女性22歳 家内労働）

引用元：口コミならみんなの在宅ワーク･お小遣い稼ぎ

さらに多くの情報収集を行いたい方は2chやTwitterなどを利用すると良いでしょう。賛否両論のどちらも意見もありますので1つ1つの意見に左右されず、参考情報と考えて総合的に判断して活用することをおすすめします。

クラウドソーシングの問題点と将来性

クラウドソーシングの問題点と将来性について解説します。

クラウドソーシングの問題点

ネット上でやりとりを完結できるクラウドソーシングは、受注する側にとって気軽に仕事が受けられるというメリットがあります。

自由に場所や時間を選んで自分のスキル・知識を生かして稼げることに魅力を感じる方も多いでしょう。

一方でクラウドソーシングでは成功する案件が少ない、とよく言われます。その理由は、発注側が「質の高い業務」をクラウドソーシングに発注しづらいことにありあす。

クラウドソーシングで働く人は、基本的に個人で請け負い在宅で仕事をします。実は日本には在宅ワーカーが非常に多くいます。人口が多い分、そのスキルは極めてバラバラです。

つまり、発注側にとってクラウドソーシングは「人材によって当たりハズレが大きい」委託先なのです。

そのため専門性が求められる業務や事業に関わる重要な業務は企業側で巻き取るケースが増えています。そのため、クラウドソーシングに発注される仕事は事業への関わりが少ない単純作業や小規模な業務となることが多いです。

早速クラウドソーシングで働いてみたいという方は、以下の記事を参考にして仕事を受注しましょう。

クラウドソーシングの将来性

クラウドソーシング上では契約をする際に、発注側・受注側についてそれぞれの情報が確認できることが一般的です。

最近では本人確認書類の提出を求められるクラウドソーシングサイトもあります。しかし、どうしても実際に仕事をしてみないとわからない部分もあるでしょう。

そのため、発注側はクラウドソーシングの人材には重要な仕事を任せづらく、受注側はなかなか単価が上がらないという状態になりがちです。

そういった背景から、利用者からは「クラウドソーシングで仕事をしても報酬が少ない」という声も上がってきています。これは、クラウドソーシングで働く際のデメリットと感じるでしょう。

クラウドソーシングという働き方が提唱されたのは2005年。クラウドソーシングの歴史は他の業務形態に比べて圧倒的に浅いです。

よって発注側・受注側双方に「クラウドソーシングの活用法」に関する十分なノウハウが蓄積されているとは言えません。

発注側はどのようにクラウドソーシングを使いこなし、その使い方をいかに開発するか。受注側はどのようにスキルアップをはかり売上を伸ばしていくか。仲介業者はどのように利用者をサポートするか。

こうした課題を解決することで、クラウドソーシングは働き方として一層普及することでしょう。

クラウドワーカーになるには

クラウドソーシングで多くの稼ぎを上げられるようになるにはどうしたらよいのでしょうか？
また、そのコツやノウハウが気になるという方もいらっしゃるでしょう。

日本の代表的なクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」では「プロクラウドワーカー」というシステムを用意。クラウドワーカーの中でも一定の基準を満たした人々だけを選抜し、より条件のいい業務を案内しています。
そのため、クラウドソーシングで稼ぐならば「プロクラウドワーカー」を目指すのが近道です。

プロクラウドワーカーになる為には条件があり、まずはその条件をクリアすることが大切です。報酬額のランキングにおいて上位20%以内などの条件があり、コンスタントに安定して稼げる能力は必要不可欠です。

詳しい条件につきましては、下記に一覧として記載しました。

１．プロジェクト形式で納品完了率が90%以上であること。
２．クライアントからの評価が4.8以上であること。
３．獲得報酬額が上位20%以内であること。
４．スカウトを10回以上受けていること。
５．クラウドワークスに本人確認書類が提出されていること。
引用元：CrowdWorks

クラウドソーシングとは まとめ

本記事は「クラウドソーシングとは何か？」と「クラウドソーシングの仕事内容」を中心に解説しました。

IT業界の目覚しい発展の裏では、人員確保の為、新しい労働の仕方が生まれています。

クラウドソーシングが気になる方は是非一度経験してみてはいかがでしょうか。

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